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（2）社区诊断的步骤：一般可分为四个步骤：①确定所需要的信息；②收集信息；③分析信息；④做出诊断。

（3）定性研究方法：是指通过观察、询问和分析资料等途径，找出人们做了什么、知道什么、在想什么以及有什么感受。常见的定性研究方法包括：①个体访谈；②社区论坛；③选题小组讨论；④焦点组讨论；⑤现场观察；⑥地图法。

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