1.问：我的登陆密码遗失了，如何找回？
答：如果个人密码遗忘，凭个人姓名、证件编号及密码查询问题答案，在国家医学考试服务平台"考生登录"下方通过“找回密码”进行处理。如果找回密码失败，请于现场资格审核期间由考点工作人员协助解决。
2.问：网报过程中，输入姓名时有字库中找不到的字时，如何处理？填写姓名还应注意什么？
答：字库中没有的字，先用“？”代替，一个“？”代替一个汉字。考生在现场审核时向考点书面写明本人姓名，由考点、考区汇总后统一上报国家医学考试中心。
考生在输入姓名时要顶格输入真实汉语名字，汉字与汉字之间不可有空格。少数民族考生名字中的点，应输入英文书写的小数点。
3.问：我在填写毕业证书编号时报错，如何处理？
答：毕业证书编号指考生毕业证书上的统一编号，不足17位的由左向右逐一填写；且证书编号必须输入数字。对“硕博连读”或“师承类”考生，“毕业证书编号”不必填写。
4.问：“获得执业助理医师资格年月”和“执业助理医师注册登记号”如何填写？
答：只有已获得“执业助理医师”并报考“执业医师”的考生，需填写“获得执业助理医师资格年月”（即《医师资格证书》中的发证年月格式如：2005-03）和“执业助理医师注册登记号”（即《医师执业证书》中的注册登记号码），其他考生不必填写。
5.问：是否需要在网上报名时上传个人照片？
答：考生在网上报名时，需要上传个人照片。考点有特殊要求的，按考点要求办理。在登录报名系统后，进入“个人信息”栏目，点击“个人照片”下的 按钮，进行上传照片，注意照片格式只能为。jpg且大小限制在40K以内。
6.问：毕业证书上有两个号码，一个是证书序列号（8位），还有一个电子注册号（18位），请问应该填写哪个作为证书编号呢？
答：网上报名时，毕业证书编号填写电子注册号。
