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题号12：病史采集，女性，30岁，面色苍白，乏力，巩膜黄染。

解析：（一）现病史

1.根据主诉及相关鉴别询问

（1）发病诱因：有无感染、应用某些药物及其与发病时间的关系。

（2）面色苍白：如何发现，有无慢性失血（如月经过多、痔出血或黑便）。

（3）乏力：起病急缓，有无头晕、心悸，能否胜任平时的工作。

（4）巩膜黄染：如何发现，有无尿色的变化（深黄色或酱油色）、皮肤黄染、瘙痒及白陶土便。

（5）伴随症状：有无关节痛、口腔溃疡、脱发、光过敏、发热、腹痛、恶心、呕吐及厌油腻食物。

2.诊疗经过

（1）是否曾到医院就诊，做过哪些检查：血常规、尿常规、肝肾功能和抗人球蛋白试验（Coombs试验）。

（2）治疗情况：是否用过退热、补液及抗菌药物，疗效如何。

3.一般情况

发病以来饮食、睡眠和体重变化情况。

（二）其他相关病史

1.有无药物过敏史。

2.与该病有关的其他病史：有无胆道疾病、肝炎、自身免疫性疾病病史。月经婚育史。