心理疏导技术要领：

五步手法

心理疏导五步手法：聆听、区分、提问、反映和引导。

七个要领

要领一：主体特征和能力要求

要领二：对象特征和主观诉求

要领三：环境特征和结构动力

要领四：疏导方向和目标设定

要领五：路径选择和方案制定

要领六：工作姿态和疏导效果

要领七：暂停调整和积极终止

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