8、认知过程是客观世界的认识和察觉，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和注意。知觉的特性:选择性、整体性、理解性、恒常性。8

9、记忆的基本过程:识记、保持和遗忘、再认和再现。

10、情绪与情感的区别:情绪与生理需要是否满足相联系:情感是与社会需要有关，:情感比情绪更稳定